申込者は、この利用規約内容を承諾の上、合同会社オーストラリア保育留学（以下「弊社」）に対し、各種サービスを申込むものとします。
口頭やメールの文章のみでの受付はしておりません。申込みの際は、規定の申込書の提出をいただいております。申込書を受け取り、弊社が留学費用の受領を確認した時点、もしくは申込者から直接教育機関への支払いを弊社が確認した時点で契約成立とします。
弊社と申込者の契約期間は、契約成立後（第２条）から申込みをした学校の就学期間もしくはプログラムの期間とします。
申し込み者が下記に該当する場合、申込みをお断りする事があります。
- 申込者が留学受入条件の年齢、資格、その他の条件を満たしていない場合。キッズ留学は未成年の申込者に、保護者、親族、保護者同意の同行者のうちいずれかの帯同が得られない場合。
- 申込者が、留学が困難だと考えられる心身の状況、不安定な精神状態などを持ち、留学実行が難しいと判断される場合。キッズ留学の場合は、心身に障がいがある場合（自閉症、ADHDを含む）、病気のある場合、不登校の場合など、十分なサポートが難しいため、受け入れをしておりません。
- 学校、申し込み先機関が申込みを認めない場合。
- 渡航に必要なビザの取得ができない場合
- 申込者が、定められた期日までに諸費用のお支払いをされない場合。
- 弊社が申し込み先機関、弊社プログラム参加への条件を満たしていないと判断した場合。
申込者に対して、下記のサポート内容を提供致します。
- 学校・コース選び、生活相談、進路相談、仕事探しなど各種相談
- 語学学校、チャイルドケア学校、チャイルドケアボランティア、児童英語コース、デミペア、キッズ留学プログラムのご案内、申し込み手続き
- 申込みの学校や関係機関に対する学費・費用の支払い仲介。支払い完了後、入学許可証の依頼、入手
- 学生ビザの方へのOSHC留学生保険加入手続き代行
- 学生ビザ、ワーホリビザ申請サポート
- Tax File Number取得サポート
申込者のご希望により、弊社提携の現地会社または学校を通して以下のサポートを行ないます（有料）。
- 空港ピックアップ
- ホームステイ先手配
契約成立後（第２条）、申込者事由によるキャンセルは、各学校との申込時の契約書に基づいて、キャンセル料を差し引いた額を返金致します。キャンセル日は、申込者からメールによる申告を受け取った日とします。返金時の海外送金による手数料は、申込者が負担するものとします。
下記の事由が申し込み者に認められる場合、申込者との契約を解約する事があります。
- 提出された情報内容に、虚偽が認められた場合。
- 期日までに必要書類の提出、料金の支払いが行われない場合。
- 申込者が、学校を停学や退学、滞在先等から強制退去などをさせられた場合。また、学生ビザで留学中に、出席率が80％を割り、学校から移民局へ報告がされた場合。
- 手続き中、申込者の所在が不明、もしくは1ヶ月以上にわたり連絡が取れない場合。
- その他申込者の原因によるやむを得ない事由があると判断したとき。
- 弊社が当該サービスの中止、手配不能などにより、規約に記載された役務を履行できないと判断した場合。この場合、留学費用として申込者から受領した費用全額を申し込み者の指定する銀行口座に返金致します。
上記の場合、弊社に支払済みの費用等の返金は致しません。また、解約によって生じる各取消手数料や損失は、申込者が負担するものとし、弊社より別途請求出来るものとします。
弊社の責によらない事由により申し込み者の留学が不可能、又は申し込み内容の変更が生じる場合、弊社はその責任を負わないものとします。ただし、下記に該当する場合、できる限りの留学可能な方法を検討し、引き続きカウンセリング及び手続き代行を致します。
- 学校、コースなどが既に定員を満たしていて、申し込み者の入学が出来ない場合。
- 学校の事由によるコース内容の変更がある場合。
- 通信もしくは学校の事由により、入学許可証が希望入学期日までに届かず申し込み者が出発出来ない場合
- 弊社の責によらない事由でパスポートおよびビザなどの取得に時間がかかり、希望出発時期に間に合わない場合。
- 申込者の書類不備等、当社の責によらない事由でオーストラリアのビザが発行されなかった場合、または入国拒否をされた場合。
- 天災地変など、不可抗力による事由の場合。
＊申込者は、個人の責任において行動するものであり、渡航後の法令・公序良俗などの規則に違反した際、責任や損害賠償は申込者個人の責任となり、弊社はその責を何ら負いません。
弊社は個人情報の取り扱いに細心の注意を払い、学校手続きや留学手続きに関連する業務以外で、申込者の情報を他の目的に使用しません。
弊社のホームページ、パンフレットに掲載されている文章、写真などの無断転用をお断りします。
この規約で該当しない問題などが起きた場合は、申込者からの依頼を受け、誠意を持ってその問題解決に取り組みます。
本規約は、２０１９年３月１５日以降のすべてのお申込みに対して適用されます。
